Politique de confidentialité des données

La protection de vos données personnelles est primordiale pour notre cabinet. Nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité des informations collectées.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre relation client.

• Coordonnées (identité, adresse, téléphone, e-mail) transmises via formulaire ou appel.
• Données relatives à vos demandes, attentes et informations d’accompagnement.
• Informations techniques collectées lors de la navigation (adresse IP, logs anonymes).
• Toute documentation transmise volontairement dans le cadre des échanges ou rendez-vous.

Utilisation de vos données

Vos informations sont employées exclusivement pour traiter vos demandes et assurer le suivi.

• Traitement et réponse à vos sollicitations via email, téléphone ou rendez-vous.
• Gestion de la relation client et du suivi des recommandations proposées.
• Respect des obligations légales et réglementaires applicables à notre domaine.
• Amélioration de nos services et de nos communications selon votre consentement.

Base juridique du traitement

Chaque collecte est fondée sur une base légale claire, tenant compte du RGPD.

Le traitement de vos données repose soit sur votre consentement explicite, soit sur la nécessité contractuelle ou les obligations légales en vigueur.

Partage des informations

Aucun partage ne s’effectue sans votre accord préalable, sauf exception réglementaire.

• Les données peuvent être transmises à des tiers mandatés (ex : sous-traitants de maintenance informatique), soumis à une strict obligation de confidentialité.
• Conformité aux demandes d’autorités légales ou réglementaires dans le respect des textes applicables.
• Aucune exploitation commerciale externe de vos données n’est réalisée sans accord écrit.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger toutes les données personnelles : accès restreint, sauvegardes, chiffrement et surveillance informatique permanente.

Vos droits

Vous disposez de droits relatifs à la gestion de vos données personnelles.

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données sur simple demande écrite.
• Possibilité d’opposition au traitement pour motifs légitimes ou retrait de consentement.
• Droit de demander la limitation ou la portabilité de vos données dans certains cas.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL en cas de contestation.

Politique cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience et réaliser des mesures d’audience, dans le respect de la législation.

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Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez notre responsable de la protection des données.

Modification de la politique

Cette politique pourra évoluer pour répondre à toute modification légale ou technologique.